BPJS Kesehatan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.
Selama status kepesertaan aktif, peserta dapat memanfaatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun rumah sakit rujukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Namun, jika status kepesertaan berubah menjadi nonaktif, manfaat JKN tidak dapat digunakan hingga status tersebut diaktifkan kembali.
Kabar baiknya, proses reaktivasi kini lebih praktis karena dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN maupun layanan PANDAWA tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Cara Reaktivasi BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu layanan digital yang memudahkan peserta mengelola kepesertaan, termasuk mengecek dan mengaktifkan kembali status BPJS Kesehatan.
Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
- Login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS Kesehatan, atau email yang telah terdaftar.
- Pilih menu Info Peserta.
- Periksa status kepesertaan yang muncul di aplikasi.
- Apabila status masih nonaktif, ikuti petunjuk yang tersedia, seperti melunasi tunggakan iuran atau memperbarui data kepesertaan jika diperlukan.
- Setelah proses selesai, lakukan pengecekan kembali untuk memastikan status telah berubah menjadi aktif.
Cara Reaktivasi BPJS Kesehatan Lewat PANDAWA
Selain melalui aplikasi, peserta juga dapat menggunakan layanan administrasi melalui WhatsApp yang dikenal sebagai PANDAWA.
Berikut caranya:
- Simpan nomor resmi PANDAWA BPJS Kesehatan 0811-8165-165.
- Kirim pesan WhatsApp dengan mengetik Info Layanan.
- Pilih menu Cek Status Kepesertaan.
- Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai data yang terdaftar.
- Ikuti proses verifikasi sesuai petunjuk yang diberikan.
- Tunggu balasan dari sistem mengenai status kepesertaan Anda.
Jika diperlukan tindakan lanjutan untuk mengaktifkan kembali kepesertaan, sistem akan memberikan informasi sesuai kondisi masing-masing peserta.
Penyebab BPJS Kesehatan Menjadi Nonaktif
Sebelum melakukan reaktivasi, ada baiknya mengetahui penyebab status kepesertaan berubah menjadi nonaktif.
Berikut beberapa penyebab yang paling umum:
- Terlambat atau menunggak pembayaran iuran BPJS Kesehatan.
- Data kepesertaan belum diperbarui setelah terjadi perubahan identitas.
- Terjadi ketidaksesuaian data dengan data kependudukan.
- Perubahan status peserta, misalnya dari peserta yang ditanggung perusahaan menjadi peserta mandiri.
Dengan mengetahui penyebabnya, proses pengaktifan kembali dapat dilakukan dengan lebih mudah dan sesuai prosedur yang berlaku.
Tips Agar BPJS Kesehatan Tetap Aktif
Supaya status kepesertaan tidak kembali nonaktif, peserta disarankan untuk melakukan beberapa langkah berikut:
- Bayar iuran secara rutin sebelum jatuh tempo.
- Segera perbarui data apabila ada perubahan identitas atau status kepesertaan.
- Simpan bukti pembayaran sebagai arsip apabila sewaktu-waktu dibutuhkan.
- Lakukan pengecekan status kepesertaan secara berkala melalui aplikasi Mobile JKN atau layanan resmi BPJS Kesehatan.
Dengan menjaga status kepesertaan tetap aktif, peserta dapat menggunakan berbagai layanan kesehatan yang dijamin oleh Program JKN kapan pun diperlukan tanpa harus terkendala masalah administrasi.
